Questions/Réponses les plus souvent posées
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Questions/Réponses les plus souvent posées
Vous pouvez réserver directement en ligne en sélectionnant vos dates de séjour et en suivant les étapes jusqu’au paiement sécurisé.
Carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, et parfois espèces à l’arrivée (selon le logement).
Oui, une fois le paiement effectué, vous recevez une confirmation par email avec tous les détails.
Les prix affichés sont pour l’ensemble du logement, selon le nombre maximum de personnes indiqué.
Certains logements peuvent facturer des frais de ménage ou de taxe de séjour. Ces frais sont indiqués avant validation de la réservation.
Oui, certains hébergements proposent des réductions à partir d’un certain nombre de nuits. Cela est indiqué sur la page du logement.
Oui, selon les conditions d’annulation du logement choisi. Vérifiez les détails sur la page du logement ou dans votre email de confirmation.
Le remboursement dépend des délais d’annulation. Certaines annulations sont entièrement remboursables, d'autres partiellement, ou non remboursables.
L’arrivée est généralement à partir de 16h et le départ avant 11h. Ces horaires peuvent varier selon le logement.
Un hôte vous accueille ou vous recevez les instructions pour une arrivée autonome (boîte à clés, code d’accès).
Oui, sauf mention contraire dans la description du logement.
Oui, la plupart des logements proposent une connexion Wi-Fi gratuite.
Cela dépend du logement. L'information est précisée dans la fiche de l’hébergement.
Oui, si indiqué dans la description. Veuillez vérifier les équipements inclus.
Contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous renvoyer vos effets personnels.
Après votre séjour, vous recevrez un email vous invitant à évaluer votre expérience.